Ja, in vielen Fällen können wir deine Bestellung nachträglich anpassen. Schreib uns dazu möglichst schnell eine E-Mail an support@zen-zone.ch mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung.
Artikel, Farbe oder Menge ändern
Änderungswünsche innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung können in der Regel noch berücksichtigt werden. Danach ist die Ware häufig bereits bei unseren Herstellern in Auftrag gegeben, weshalb wir Änderungen nicht mehr garantieren können.
Wir prüfen aber auch nach Ablauf der 48 Stunden gerne, ob eine Anpassung noch möglich ist.
Lieferadresse ändern
Die Lieferadresse kann in der Regel angepasst werden, solange die Sendung noch nicht final für den Versand eingeplant oder versendet wurde. Melde dich deshalb bitte so früh wie möglich, damit wir die Änderung rechtzeitig an unseren Versandpartner weitergeben können.
Zusatzservices nachträglich buchen
Stockwerklieferung, Aufbauservice oder die Entsorgung deiner Altmöbel können je nach Versandstatus auch nach der Bestellung noch hinzugefügt werden.
Schreib uns dazu an support@zen-zone.ch. Wir prüfen, ob der gewünschte Service noch ergänzt werden kann.
Mehr dazu findest du unter Was kostet die Lieferung und welche Zusatzservices gibt es?.