Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst uns per E-Mail oder über den Chat auf unserer Website. Einen telefonischen Kundenservice bieten wir nicht an. So können wir jede Anfrage sorgfältig prüfen und bei Bedarf direkt mit den nötigen Unterlagen, Bestellinformationen oder Fotos bearbeiten.

E-Mail: support@zen-zone.ch

Damit wir dir schnell helfen können

  • Gib bei Fragen zu einer Bestellung immer deine Bestellnummer an.
  • Bei Schäden oder Mängeln: Schick uns direkt die benötigten Fotos mit. Weitere Informationen findest du unter Meine Ware ist beschädigt angekommen – was muss ich tun?.
  • Bei Produktfragen: Nenne uns das Modell oder schick uns den Link zur entsprechenden Produktseite.

Wir antworten dir auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.