Die aktuelle Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Je nach Produkt, Hersteller und Verfügbarkeit kann die Lieferzeit unterschiedlich ausfallen. Kleinere Artikel können teilweise schneller geliefert werden, während Grossmöbel oder speziell bestellte Produkte mehr Zeit benötigen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. In Einzelfällen kann es beispielsweise aufgrund von Produktions-, Hersteller- oder Transportverzögerungen zu Abweichungen kommen.
Wenn du mehrere Produkte bestellst, können diese in mehreren Sendungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
Wichtig bei HeyLight und Klarna
Die Lieferzeit deiner Bestellung und die Zahlungsfristen deines Zahlungsanbieters sind voneinander unabhängig. Bitte halte deshalb die von HeyLight oder Klarna angegebenen Zahlungsfristen auch dann ein, wenn deine Bestellung noch nicht geliefert wurde.
Bei einer HeyLight-Ratenzahlung empfehlen wir dir, insbesondere die erste fällige Rate fristgerecht zu begleichen, damit es nicht zu Problemen oder unnötigen Abläufen beim Zahlungsanbieter kommt.
Bei Klarna solltest du die Rechnung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist – in der Regel 30 Tage – begleichen. Falls deine Bestellung bis dahin noch nicht eingetroffen ist, kannst du dich direkt bei Klarna erkundigen, ob eine Verlängerung der Zahlungsfrist möglich ist. Eine Verlängerung gilt erst, wenn sie dir von Klarna bestätigt wurde.
Bei Fragen zum Lieferstatus kannst du dich jederzeit direkt an uns unter support@zen-zone.ch wenden.